Política de Privacidade

1. O nosso compromisso com a sua privacidade

A Usted Pet leva a segurança dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações pessoais e os dados do seu animal de estimação quando você utiliza o nosso aplicativo e o nosso site.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, número de telefone e foto de perfil.
• Dados do pet: nome, espécie, porte e raça do animal, para garantir o envio do veículo adequado.
• Dados de localização: localização precisa ou aproximada do seu dispositivo móvel, para habilitar a solicitação de corridas, o rastreamento em tempo real e a segurança da viagem.
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento, processados por parceiros seguros e criptografados. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.

3. Como usamos as suas informações

As informações coletadas são utilizadas para fornecer e melhorar os nossos serviços, garantindo viagens seguras e confortáveis. Isso inclui:

• Conectar tutores a motoristas e passeadores parceiros próximos.
• Calcular preços e processar pagamentos.
• Fornecer suporte ao cliente e resolver incidentes.
• Enviar atualizações sobre a sua viagem e recibos.

4. Dados enviados pelo site

O formulário de parceria do site não gravam dados em servidor da Usted Pet. Ele monta uma mensagem e abrem o WhatsApp no seu aparelho, e o envio só acontece quando você confirma. A partir daí, a conversa fica sujeita também aos termos do WhatsApp.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para a execução do serviço. O motorista parceiro recebe o seu primeiro nome, o nome e o porte do seu pet, o local de embarque e o destino. Nunca compartilhamos o seu número de telefone ou dados financeiros diretamente com o motorista. As ligações feitas pelo aplicativo são mascaradas para proteger a sua privacidade.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossos servidores. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ustedpet.com.br.